مشکلات مهم آیفون دوئو که خریداران باید پیش از خرید بدانند؛ از نمایشگر ترک‌خورده تا ضعف دوربین
مشکلات مهم آیفون دوئو که خریداران باید پیش از خرید بدانند؛ از نمایشگر ترک‌خورده تا ضعف دوربین
تنها چند روز از عرضه آیفون دوئو، نخستین گوشی تاشوی اپل، می‌گذرد؛ اما زمان تحویل سفارش‌های پیش‌خرید این محصول به سال ۲۰۲۷ موکول شده است. درحالی‌که نخستین خریداران از تجربه استفاده از گوشی تاشوی آیفون لذت می‌برند، با مشکلاتی مواجه شده‌اند که انتظار نمی‌رود در محصولی با قیمت ۱۹۹۹ دلار وجود داشته باشند.
از جمله مهم‌ترین مشکلات گزارش‌شده توسط کاربران آیفون دوئو می‌توان به ترک‌خوردگی نمایشگر داخلی، بهینه نبودن بسیاری از اپلیکیشن‌ها برای طراحی تاشوی گوشی و افزایش دمای دستگاه هنگام انجام برخی فعالیت‌ها اشاره کرد.
اپل نخستین شرکتی نیست که در نسل اول گوشیهای تاشوی خود با چنین مشکلاتی روبه‌رو می‌شود؛ شرکت‌هایی مانند سامسونگ و گوگل نیز هنگام عرضه نخستین گوشیهای تاشوی خود مشکلات مشابهی را تجربه کرده‌اند. بااین‌حال، اپل همواره انتظارات بالایی در میان مشتریان خود ایجاد میکند.
ترک‌خوردگی نمایشگر داخلی
درحالی‌که تولیدکنندگان گوشیهای اندرویدی تعداد دفعاتی را که دستگاه‌های تاشوی آنها می‌توانند باز و بسته شوند اعلام می‌کنند، اپل تنها به این موضوع اشاره کرده است که آیفون دوئو برای استفاده طولانی‌مدت طراحی شده است. بااین‌حال، چندین وب‌سایت از بروز مشکلاتی در نمایشگر داخلی برخی از نخستین کاربران این گوشی خبر داده‌اند.
شماری از کاربران اعلام کرده‌اند که پیش از مشاهده ترک بزرگی در مرکز محل تا شدن نمایشگر، صدایی شبیه شکستن یا تق‌تق از لولای گوشی شنیده‌اند. همچنین بخشی از سمت راست نمایشگر نیز دچار شکستگی شده است.
شرکت iFixit که در زمینه تعمیر دستگاه‌های الکترونیکی فعالیت میکند، در گزارشی چند دلیل احتمالی برای بروز این مشکل مطرح کرده است. از جمله این دلایل می‌توان به وارد شدن فشار مکانیکی موضعی به نمایشگر در اثر تداخل لبه‌های تکیه‌گاه‌های داخلی در نزدیکی لولای مرکزی، اختلال موقت در عملکرد یکی از مفاصل لولا یا حرکت نامناسب آن اشاره کرد.
احتمال دیگر، ایجاد اصطکاک یا ناهماهنگی در ساختار گوشی است که مانع حرکت آزادانه لایه‌های فوق‌نازک نمایشگر روی لبه‌های بدنه می‌شود و در نهایت ترک‌های ریزی در صفحه‌نمایش ایجاد میکند.
صرف‌نظر از علت اصلی این مشکل، مارک گورمن، خبرنگار حوزه فناوری بلومبرگ، اعلام کرده است که اپل به او اطلاع داده از مشکلی در نمایشگر داخلی تعداد محدودی از گوشیهای آیفون دوئو آگاه است. این شرکت به کاربران توصیه کرده برای پیگیری و رفع مشکل با نمایندگان اپل تماس بگیرند.
اپل تاکنون این مشکل را یک نقص فراگیر در نظر نگرفته و آن را مسئله‌ای می‌داند که تنها تعداد محدودی از کاربران با آن مواجه شده‌اند.
اپلیکیشن‌های بهینه‌نشده برای نمایشگر گوشی
اپل پیش از معرفی رسمی آیفون دوئو تلاش کرده بود توسعه‌دهندگان را برای کار با نمایشگری کاملاً جدید آماده کند؛ اما تجربه استفاده واقعی از این گوشی تا حدودی متفاوت از انتظارات بوده است.
اگرچه برخی اپلیکیشن‌ها برای سازگاری با این گوشی بهینه‌سازی شده‌اند، بیشتر برنامه‌های پرکاربرد، ازجمله شبکه‌های اجتماعی، اپلیکیشن‌های بانکی، بازی‌ها و ابزارهای بهره‌وری، همچنان از طراحی نمایشگر تاشوی آن به‌درستی پشتیبانی نمی‌کنند.
در اپلیکیشن‌های بهینه‌نشده، نوارهای سیاه‌رنگ بخش قابل‌توجهی از فضای نمایشگر را اشغال می‌کنند و تجربه کاربری را تحت‌تأثیر قرار می‌دهند. در حال حاضر، برخی توسعه‌دهندگان تنها فضای اشغال‌شده توسط اپلیکیشن‌های خود را در نمایشگر گوشی افزایش داده‌اند و همزمان روی آماده‌سازی نسخه‌های بهینه‌شده متناسب با طراحی آن کار می‌کنند.
نکته قابل‌توجه این است که حتی اپلیکیشن‌های خود اپل نیز به بهینه‌سازی بیشتری نیاز دارند؛ چراکه هنوز تمام برنامه‌های این شرکت برای نمایشگر بیرونی باریک‌تر و نمایشگر داخلی بزرگ آیفون دوئو به‌درستی سازگار نشده‌اند.
برای مثال، مرورگر سافاری بخش زیادی از فضای پایینی و سمت راست نمایشگر را اشغال میکند؛ درنتیجه، محتوای کمتری از وب‌سایت‌ها در مقایسه با یک گوشی آیفون معمولی نمایش داده می‌شود.
افزایش نامنظم دمای گوشی
اپل همانند دو مدل آیفون ۱۸ پرو و آیفون ۱۸ پرو مکس، آیفون دوئو را نیز به سیستم خنک‌کننده پیشرفته‌ای مجهز کرده است که از محفظه بخار (Vapor Chamber) استفاده میکند. این محفظه جدید در بالای تراشه قدرتمند A20 Pro قرار گرفته و با انتقال گرما به نقاط دیگر، به حفظ حداکثر عملکرد گوشی برای مدت طولانی‌تر، بهبود روشنایی نمایشگر و حتی افزایش عمر باتری کمک میکند.
روی کاغذ، چنین مشخصاتی آیفون دوئو را به گزینه‌ای مناسب برای اجرای بازی‌ها، ویرایش ویدئو و انجام همزمان چندین کار سنگین تبدیل میکند. بااین‌حال، برخی کاربران متوجه شده‌اند که بدنه گوشی هنگام لمس می‌تواند بیش از حد داغ شود.
یکی از کاربران در گفت‌وگویی در شبکه اجتماعی ردیت از داغ شدن آیفون دوئو هنگام قرار گرفتن روی شارژر بی‌سیم خبر داده است؛ این اتفاق درحالی رخ داده که گوشی از قاب محافظ استفاده می‌کرده و هیچ فعالیت خاصی روی آن انجام نمی‌شده است.
کاربر دیگری در همان بحث نوشته است:
«آیفون دوئوی من به‌شدت داغ می‌شود. هنگام صرف ناهار فقط در حال گشت‌وگذار در توییتر بودم، اما گوشی آن‌قدر داغ شد که حتی از پشت قاب سخت آن نیز گرما را احساس می‌کردم. خود نمایشگر هم داغ شده بود.»
درحالی‌که برخی کاربران احتمال می‌دهند فهرست‌سازی اطلاعات گوشی و بهینه‌سازی عملکرد دستیار صوتی سیری عامل این مشکل باشد، عده‌ای دیگر معتقدند سیستم خنک‌کننده مبتنی بر محفظه بخار وظیفه خود را به‌درستی انجام می‌دهد.
یکی از کاربران ردیت توضیح داده است که این رفتار هنگام استفاده از پخش‌کننده حرارت طبیعی است؛ زیرا گرما در تمام نیمه گوشی که تراشه A20 Pro در آن قرار دارد، پخش می‌شود. به گفته او، همین اتفاق در آیفون ۱۸ پرو نیز رخ می‌دهد؛ با این تفاوت که تراشه خنک‌تر باقی می‌ماند، اما نگه‌داشتن گوشی در دست کمی ناراحت‌کننده‌تر می‌شود.
محدودیت‌های دوربین
دوربین‌ها احتمالاً یکی از مهم‌ترین نقاط ضعف آیفون دوئو هستند. این گوشی در مجموع به چهار دوربین مجهز شده است: دوربین سلفی ۱۲ مگاپیکسلی در نمایشگر بیرونی، دوربین ۴ مگاپیکسلی زیر نمایشگر داخلی، دوربین اصلی ۴۸ مگاپیکسلی و یک دوربین فوق‌عریض.
به گفته منتقدان و خریداران، دوربین سلفی اصلی و دوربین پشتی گوشی عملکرد قابل‌قبولی دارند؛ به‌ویژه در شرایط نوری مناسب. بااین‌حال، هیچ‌یک از حسگرهای دوربین این گوشی با نمونه‌های به‌کاررفته در آیفون ۱۸ پرو یا حتی آیفون ۱۷ قابل‌مقایسه نیستند.
اگرچه کیفیت تصاویر قابل‌قبول ارزیابی می‌شود، قیمت بسیار بالای جدیدترین و نوآورانه‌ترین گوشی اپل باعث شده کاربران انتظار امکانات عکاسی بهتری داشته باشند.
برای بسیاری از مشتریانی که پیشتر از گوشیهای سری پرو آیفون استفاده کرده‌اند، مهم‌ترین نقطه‌ضعف این گوشی نبود لنز تله‌فوتو با قابلیت بزرگ‌نمایی اپتیکال است.
یکی از کاربران در بحثی در ردیت نوشته است:
«بزرگ‌ترین نقطه‌ضعف گوشی، نبود لنز تله‌فوتو است؛ البته حسگر دوربین کیفیت قابل‌قبولی دارد.»
کاربر دیگری نیز در گفت‌وگویی جداگانه درباره نبود این لنز گفته است:
«دوربین‌های اصلی و فوق‌عریض همچنان عملکرد نسبتاً خوبی دارند، اما کیفیت بزرگ‌نمایی زمانی که از زوم ۲ برابری فراتر می‌رود، به‌وضوح افت میکند.»
در مورد دوربین داخلی ۴ مگاپیکسلی نیز بیشتر منتقدان معتقدند کیفیت آن برای برقراری تماس‌های تصویری فیس‌تایم قابل‌قبول است؛ اما حتی این کاربرد هم ممکن است کاملاً رضایت‌بخش نباشد، به‌ویژه زمانی که آن را با سایر دوربین‌های موجود مقایسه می‌کنیم.
باگ‌ها و مشکلات سیستم‌عامل iOS
باگ‌های نرم‌افزاری در سیستم‌عامل iOS 27 همچنان یکی از نگرانی‌های کاربران آیفون هستند. اگرچه انتظار می‌رفت این نسخه بیشتر بر توسعه قابلیت‌های هوش مصنوعی سیری (Siri AI) و رفع باگ‌ها تمرکز داشته باشد، به نظر می‌رسد اپل همچنان برای بهبود سیستم‌عامل خود به زمان بیشتری نیاز دارد.
با معرفی گوشی کاملاً جدیدی که از قابلیت‌های نمایش متفاوت و روش‌های تازه تعامل با دستگاه بهره می‌برد، بروز برخی مشکلات در نسخه iOS 27.2 هنگام استفاده روی این گوشی چندان دور از انتظار نیست.
برای مثال، وب‌سایت ماشابل گزارش داده است که برخی اپلیکیشن‌ها جهت دوربین را به‌درستی تشخیص نمی‌دهند و حتی برنامه‌های خود اپل نیز بسته به نحوه استفاده از گوشی تاشو ممکن است با اختلال مواجه شوند. همچنین مشکلات ساده‌ای مانند ثبت لمس‌های ناخواسته می‌توانند تجربه کاربری را تحت‌تأثیر قرار دهند.
در بحث‌های مطرح‌شده در ردیت نیز کاربران به مشکلات رابط کاربری اشاره کرده‌اند که در جریان بررسی آیفون دوئو توسط اینفلوئنسرها و خبرنگاران مشاهده شده‌اند. انتظار می‌رود اپل به‌مرور این مشکلات را برطرف کند؛ بااین‌حال، اشاره به آنها هنگام بررسی دستگاهی با چنین قیمت بالایی اهمیت دارد.
کریستین سیلیگ، توسعه‌دهنده نرم‌افزار، نیز به مشکلاتی در نحوه نمایش داینامیک آیلند (Dynamic Island) در این گوشی اشاره کرده است. علاوه‌براین، برخی عناصر مهم رابط کاربری در سمت راست نمایشگر ممکن است به‌درستی نمایش داده نشوند.
او همچنین توضیح داده است که برخی توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌های خود را برای سازگاری با iOS 27 به‌روزرسانی کرده‌اند، اما از شیوه متفاوت نمایش فعالیت‌های زنده (Live Activities) در صفحه آیفون دوئو اطلاعی نداشته‌اند.
منبع مطلب: وب‌سایت ترفندستان